Frequently Asked Questions
Gunakan pencarian dan kategori untuk menemukan jawaban. FAQ dikelola dari XKOMO Legal Center dan dapat diperbarui tanpa mengubah halaman secara manual.
AffiliateApakah link marketplace di XKOMODOTCOM merupakan link afiliasi?+
Sebagian link Shopee, TikTok Shop, atau marketplace lain dapat merupakan link afiliasi. Jika transaksi memenuhi syarat, XKOMODOTCOM dapat memperoleh komisi tanpa biaya tambahan bagi pembeli.
XKOMO ShopApakah harga dan stok di website selalu sama dengan marketplace?+
Tidak selalu. Harga, stok, promo, availability, dan seller status dapat berubah di marketplace. XKOMODOTCOM melakukan sinkronisasi sesuai data yang tersedia, tetapi pengguna tetap disarankan memverifikasi sebelum checkout.
TikTok AppApa fungsi XKOMO TikTok Affiliate Sync?+
Integrasi ini membantu membaca Creator Showcase yang telah diotorisasi, memetakan produk TikTok Shop ke katalog XKOMODOTCOM, menyimpan marketplace status, dan mengelola official affiliate sharing link jika tersedia.
Privacy & DataApakah XKOMO TikTok Affiliate Sync meminta password TikTok?+
Tidak. Integrasi menggunakan authorization resmi platform. Password TikTok tidak diminta atau disimpan oleh XKOMODOTCOM.
TikTok AppBagaimana cara memutus koneksi TikTok?+
Gunakan fungsi Disconnect Creator pada aplikasi jika tersedia dan cabut authorization di sisi TikTok bila ingin menghapus seluruh akses platform. Lihat halaman DISCONNECT.TIKTOK untuk langkah lengkap.
SupportBagaimana menghubungi support?+
Hubungi email@xkomo.com. Jangan pernah mengirim password, OTP, App Secret, access token, refresh token, atau credential sensitif melalui email.
Advertising & SponsorBagaimana XKOMODOTCOM menandai konten sponsor atau paid collaboration?+
Artikel atau konten yang memiliki hubungan komersial material dapat diberi label seperti Sponsored, Paid Collaboration, Product Provided by Brand, Contains Affiliate Links, atau disclosure lain yang sesuai konteks.
Brand CollaborationApakah produk yang dikirim brand otomatis mendapat review positif?+
Tidak. Gifted product atau loaned review unit tidak menjamin rekomendasi positif. XKOMODOTCOM tetap dapat menyampaikan kelebihan, keterbatasan, masalah, dan temuan yang relevan.
YouTube ShoppingApakah artikel dari video YouTube dapat berisi disclosure komersial?+
Ya. Artikel yang dibuat dari video YouTube dapat menyimpan status Affiliate, Gifted Product, Sponsored, Brand Collaboration, atau hubungan lain sehingga disclosure yang relevan dapat ditampilkan otomatis.
YouTube ShoppingApakah YouTube Shopping atau link produk dapat memberikan komisi kepada XKOMODOTCOM?+
Jika transaksi memenuhi syarat program terkait, XKOMODOTCOM dapat menerima komisi tanpa biaya tambahan bagi pembeli. Harga, stok, seller, dan eligibility program dapat berubah.
Brand CollaborationApakah XKOMODOTCOM menerima kerja sama review, endorsement, atau sponsored content?+
XKOMODOTCOM dapat mempertimbangkan review unit, gifted product, product integration, livestream collaboration, sponsored content, affiliate campaign, atau bentuk kerja sama lain yang relevan dengan niche teknologi.